Juridisk meddelelse

Handelsbetingelser for Zeuthen Furniture

Zeuthen Furniture

CVR: 44993066

Adresse: Roarsvej 2, st.

By & Postnummer: 2000 Frederiksberg

E-mail: kasper@zeuthenfurniture.dk

Web: zeuthenfurniture.dk

Betaling

Alle priser på hjemmesiden er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Priserne er eksklusive leveringsomkostninger, medmindre andet er oplyst.

Zeuthen Furniture accepterer følgende betalingsmetoder: Dankort, Visa/Dankort, MobilePay. Der opkræves ikke transaktionsgebyrer for betalinger.

Betalingen trækkes først fra din konto, når varen afsendes, medmindre andet er aftalt.

Levering

Vi leverer varer inden for Danmark og EU. Den normale leveringstid er 10-20 hverdage, dog kan der forekomme leveringstid på op til 4-8 uger. Dette tydeliggøres i købsprocessen.

Vi leverer ikke til Færøerne og Grønland.

Returpolitik og Fortrydelsesret

Vi tilbyder 30 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.

Kunden afholder selv omkostningerne ved returnering, og der pålægges ingen gebyrer for returforsendelser. Returnerede varer må ikke være final sale items.

Fortrydelsen skal meddeles os senest 30 dage efter modtagelse af ordren, og varen skal returneres inden for yderligere 14 dage. Meddelelsen skal sendes pr. mail til [Indsæt e-mail], hvor det tydeligt fremgår, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering vil blive vurderet. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion, anses den som brugt, og værdien kan være forringet.

Reklamationsret

I henhold til den danske købelov har du 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materialer eller fabrikation. Reklamationer skal meddeles inden for rimelig tid, hvilket defineres som maksimalt 2 måneder efter fejlen opdages.

Reklamationer sendes til:

Zeuthen Furniture ApS

Roarsvej 2, st

2000 Frederiksberg

Persondatapolitik

Når du handler hos Zeuthen Furniture, modtager vi dine personoplysninger, som behandles fortroligt. Oplysningerne bruges kun til de formål, de er indsamlet til. Vi benytter tredjeparter til behandling af oplysninger, eksempelvis i forbindelse med fragthåndtering.

 

Klagemuligheder

Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte os via e-mail på kasper@zeuthenfurniture.dk eller telefon på +4542501033. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, har du mulighed for at klage via følgende kanaler:

1. Center for Klageløsning ved Nævnenes Hus. Du kan benytte deres klageportal.

2. Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage via EU-Kommissionens online klageportal. Du kan tilgå den her.